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客服主管 面议
3年以上 中技
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  • 领导好技能培训岗位晋升
广州市伟宏电器有限公司 2019-04-13 12:26:25 516人关注
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,维护产品形象。
2.制定销售指标及销售方案与销售计划,指导、协助部门员工完成部门及个人销售指标;
3.掌握线上营销培训技巧,提升团队销售技能;
4.维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作。
5.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求以及各种投诉,管理店铺等;
任职资格:
1.3年以上淘宝客服经验,熟悉网络购物流程,有管理经验优先。
2.较强的沟通能力,执行力强。
3.善于激励,领导和组织团队。
4.良好的管理能力,应变能力和危机处理能力,及较强的时间观念。
5.头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
6.为人热情,善于沟通具有良好的服务意识。
联系方式
注:联系我时,请说是在黄埔人才网上看到的。
工作地点
地址:广州城区广州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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